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谢总经常很忙，不是与隔壁的团队开会，就是出差，有时也一边争执，一边赔笑，争执是因为有理有据，陪笑是因为要安抚对方受伤的心，以后还要合。
有时他常开玩笑说：“你们也要多存钱，以后给娃买奶粉很费钱。
现在不能回家带娃，要给娃买足奶粉。”
那段岁月，经常看他邮寄奶粉，后面知道他老婆还在外地，女儿刚出生，他忙的没空回去。
有时他常开玩笑说：“你们刚毕业，遇到问题，要多思考，趁单身的时候，安静的思考，安静的读书。”
晚上下班，办公室安静了，他在加班的时候，才能好好思考摆在眼前的问题。
偶尔在团队里，走一走，看一看。
一次谢总在出差的乡下市场考察，在乡下的一家电信营业厅，一边是乡民排队购买手机，另外一边是乡民排队修，退手机。
谢总热情地上去问了一个老乡：“老乡，您手机有什么毛病？”
老乡回头叹息道：“毛病不大，但声音很小，老师听不清，还有就是…”
仔细听完老乡的抱怨之后，谢总又热情地问隔壁购买手机的老乡：“老乡，您觉得咱们中国的手机有啥优点吸引您买？”
老乡回头说道：“价格实惠，想支持一下国货，…”
那次出差回来后，谢总就把感受告知了团队。
“如果我们再不争气一点，再不想办法控制住质量，我们就会被电信，还有淳朴的老乡也抛弃了。”
除了市场的问题，还有就是排在前五的质量报告，无非就是不开机，关机，无声音，等等。
几天后，听说电信的领导很恼火，专门打电话过来投诉，销售非常火爆的产品，因为严重质量问题，退机退爆了营业厅。
（本章完）
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